چرا هیچ ایمیل، شماره یا کانال خصوصی نداریم؟
در این حوزه، کانال های خصوصی اولین ابزار جا زدن و فیشینگ هستند؛ پیج و ادمینی که به نام یک مجله یا برند پیام می دهد و لینک می فرستد، رایج ترین دام است. ما عمداً این مسیر را بسته ایم. حتی عبارت هایی مثل پشتیبانی سیگاری بت که کاربران جستجو می کنند، اگر کانال خصوصی داشته باشند، مربوط به خود برند هستند، نه به این مجله؛ و ما هرگز از طریق ایمیل یا چت خصوصی با تو گفتگو نمی کنیم.
به جای آن، همه گفتگوها عمومی و شفاف است: هر سوال، تجربه یا گزارشی داری، در بخش نظرات همین صفحه بنویس. تیم تحریریه همه نظرات را می خواند؛ نتیجه بررسی عمومی ثبت می شود تا هم تو جواب بگیری، هم خواننده های بعدی. این یعنی پاسخ گویی در روشنایی، نه در دایرکت.
می توانیم و می خواهیم
- گزارش آدرس فیک و صفحه فیشینگ برای هشدار عمومی
- گزارش خطای محتوا برای اصلاح و ثبت در گزارش تغییرات
- پیشنهاد موضوع، سوال یا راهنمای مورد نیاز تو
- درخواست همکاری تحریریه با معرفی و نمونه کار
- راستی آزمایی هویت تیم برای رسانه ها و همکاران
نمی توانیم؛ چون مجله ایم
- مشکل حساب، ثبت نام، واریز و برداشت؛ کار پشتیبانی همان سایت است
- بازیابی رمز یا رفع مسدودی حساب کاربری
- ارائه ربات، فرمول، سیگنال یا وعده سود؛ چنین چیزی نداریم
- پاسخ فوری خارج از ساعت کاری
- ارسال لینک یا فایل خصوصی؛ همه گفتگوها عمومی است
۰۱
چطور یک گزارش کامل بنویسیم؟
موضوع مشخص
مثلا گزارش آدرس فیک، خطای محتوا یا پیشنهاد همکاری؛ موضوع مبهم، بررسی را کند می کند.
لینک دقیق
آدرس صفحه یا آدرس فیک مورد نظر را کامل بنویس، نه توضیح کلی.
اسکرین شات و تاریخ
تصویر صفحه و تاریخی که آن را دیده ای، مهم ترین مدرک برای بررسی ماست.
توضیح کوتاه
در دو سه جمله بنویس چه چیزی دیده ای و چه انتظاری داری؛ همین کافی است.
۰۲
بعد از ثبت نظر چه می شود؟
هر نظر وارد صف بررسی نقش ویراستار می شود. اگر گزارش باشد، با مستندات موجود تطبیق می دهیم؛ اگر خطا تایید شود، اصلاح انجام و در گزارش تغییرات همان صفحه ثبت می شود و پاسخ تو عمومی می آید. اگر سوال باشد، پاسخ در همین بخش نظرات داده می شود تا برای خواننده های بعدی هم مفید بماند. گزارش های آدرس فیک و امنیتی در اولویت بررسی قرار می گیرند؛ برای وضعیت آدرس معتبر هم صفحه سیگاری بت بدون فیلترشکن مرجع هفتگی ماست.
هشدار جدی: هر کس در تلگرام، واتساپ، دایرکت یا کامنت سایت های دیگر به نام مجله سیگاری بت یا پشتیبانی سیگاری بت لینک فرستاد یا اطلاعات خواست، جا زده است؛ پشتیبانی واقعی برند فقط از داخل خود سایت قابل دسترسی است و ما فقط و فقط در بخش نظرات همین سایت گفتگو می کنیم.
۰۳
سوالات متداول
چرا ایمیل یا شماره تماس ندارید؟+
به دلایل امنیتی؛ کانال های خصوصی در این حوزه اولین ابزار جا زدن و فیشینگ هستند. همه گفتگوها عمومی و در بخش نظرات است تا شفاف بماند و کسی نتواند به نام ما جا بزند.
پشتیبانی سیگاری بت از چه راهی است؟+
پشتیبانی واقعی برند فقط از داخل خود سایت (چت یا تیکت پس از ورود) قابل دسترسی است. ما مجله مستقل هستیم و به حساب کاربران دسترسی نداریم؛ هر اکانت تلگرام یا واتساپ با عنوان پشتیبانی، فیک است.
مشکل حساب یا برداشتم را حل می کنید؟+
خیر؛ ما به حساب، واریز یا برداشت تو دسترسی نداریم. پیگیری فقط از پشتیبانی داخل خود سایت برند انجام می شود؛ ما مسیر امن و هشدارها را منتشر می کنیم.
چطور آدرس فیک را گزارش بدهم؟+
در بخش نظرات همین صفحه بنویس؛ لینک، اسکرین شات و تاریخ را بگذار. بعد از بررسی، هشدار عمومی صادر و در دسته دسترسی و امنیت ثبت می شود.
چقدر طول می کشد پاسخ بگیرم؟+
معمولا ۲۴ تا ۸ ساعت کاری؛ گزارش های آدرس فیک و امنیتی در اولویت بررسی قرار می گیرند.
آیا نظرات من عمومی منتشر می شود؟+
بله؛ همه گفتگوها عمومی است و این پایه شفافیت ماست. فقط نظری که شامل اطلاعات شخصی یا حساس باشد منتشر نمی شود و به کاربر اطلاع می دهیم.
این صفحه سایت رسمی سیگاری بت است؟+
خیر؛ مجله سیگاری بت یک رسانه مستقل است که فقط گفتگوی عمومی با خواننده ها دارد؛ هیچ تراکنشی از طریق ما انجام نمی شود.
م
تیم تحریریه مجله سیگاری بتپاسخ گویی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری | فقط از طریق نظرات عمومی همین سایت
✔ بازبینی شد:
💬 بخش گفتگو و نظرات
نظر، سوال یا گزارش خودت را همین جا بنویس؛ عمومی و شفاف. تیم تحریریه معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پاسخ می دهد و نتیجه بررسی را همین جا ثبت می کند. هر گزارش تایید شده، اصلاح و در گزارش تغییرات همان صفحه ثبت می شود؛ این تعهد ما در سیاست تحریریه است.